Politica di Rimborso
Vogliamo che tu provi wcally con serenità. Per questo ogni nuovo piano a pagamento è coperto da una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni — senza fare domande.
Garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto di wcally, richiedi un rimborso entro 30 giorni dal tuo primo pagamento e ti rimborseremo per intero e rimuoveremo il widget. Nessun modulo, nessun interrogatorio.
1. Come richiedere un rimborso
Scrivi a info@wcally.com dall'email del tuo account entro 30 giorni dal tuo primo addebito, con oggetto “Rimborso”. Confermeremo e lo elaboreremo tempestivamente.
2. Cosa è coperto
La garanzia copre il tuo primo pagamento per un nuovo abbonamento. Ti dà un mese intero per testare wcally sul tuo sito web reale con i tuoi video e i tuoi visitatori.
3. Come vengono elaborati i rimborsi
I rimborsi sono emessi sul tuo metodo di pagamento originale tramite il nostro fornitore di pagamenti (Lemon Squeezy). A seconda della tua banca o del tuo emittente di carta, possono essere necessari alcuni giorni lavorativi perché l'importo appaia.
4. Rinnovi e disdette
Puoi disdire in qualsiasi momento dalla tua dashboard. Dopo la disdetta il widget continua a funzionare fino alla fine del periodo che hai già pagato, poi si mette in pausa senza compromettere il tuo sito. Per evitare un addebito di rinnovo, disdici prima della data di rinnovo.
5. Pagamenti di rinnovo
La garanzia di 30 giorni si applica al tuo primo pagamento. I successivi pagamenti di rinnovo non sono generalmente rimborsabili, ma se qualcosa va storto da parte nostra, contattaci — cercheremo sempre di rimediare.
6. Diritto di recesso UE/Regno Unito
Se sei un consumatore nell'UE o nel Regno Unito, potresti avere anche un diritto legale di recesso di 14 giorni per i servizi digitali. La nostra garanzia di 30 giorni è più generosa e si affianca, non sostituisce, i tuoi diritti legali.
7. Storni (chargeback)
Ti preghiamo di contattarci prima di aprire uno storno — una rapida email a info@wcally.com è più veloce e ci permette di risolvere il problema direttamente.
8. Contatti
Qualsiasi domanda su fatturazione o rimborsi: info@wcally.com.