İade Politikası
wcally’yi güvenle denemenizi istiyoruz. Bu yüzden her yeni ücretli plan, hiçbir soru sorulmadan 30 günlük para iade garantisi kapsamındadır.
30 gün para iade garantisi
wcally’den herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, ilk ödemenizden sonraki 30 gün içinde iade talep edin; tutarı tamamen iade eder ve aracı kaldırırız. Form yok, sorgulama yok.
1. İade nasıl talep edilir
İlk ödemenizden sonraki 30 gün içinde, hesap e-postanızdan info@wcally.com adresine “İade” konusuyla e-posta gönderin. Onaylar ve talebi hızla işleme alırız.
2. Neyi kapsar
Garanti, yeni bir aboneliğe ilişkin ilk ödemenizi kapsar. Size wcally’yi gerçek web sitenizde kendi videolarınız ve ziyaretçilerinizle test etmeniz için tam bir ay tanır.
3. İadeler nasıl işlenir
İadeler, ödeme sağlayıcımız (Lemon Squeezy) aracılığıyla orijinal ödeme yönteminize yapılır. Bankanıza ya da kart sağlayıcınıza bağlı olarak, tutarın görünmesi birkaç iş günü sürebilir.
4. Yenilemeler ve iptaller
Panelinizden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptalden sonra araç, halihazırda ödediğiniz dönemin sonuna kadar hizmet vermeye devam eder, ardından sitenizi bozmadan duraklar. Bir yenileme ücretinden kaçınmak için yenileme tarihinizden önce iptal edin.
5. Yenileme ödemeleri
30 günlük garanti, ilk ödemeniz için geçerlidir. Sonraki yenileme ödemeleri genellikle iade edilmez, ancak bizim tarafımızda bir şeyler ters giderse bizimle iletişime geçin — her zaman durumu düzeltmeye çalışırız.
6. AB/BK cayma hakkı
AB ya da BK’de bir tüketiciyseniz, dijital hizmetler için 14 günlük yasal bir cayma hakkınız da olabilir. 30 günlük garantimiz daha cömerttir ve yasal haklarınızın yerine değil, yanında yer alır.
7. Ters ibrazlar
Lütfen bir ters ibraz açmadan önce bizimle iletişime geçin — info@wcally.com adresine atacağınız hızlı bir e-posta daha hızlıdır ve sorunu doğrudan çözmemizi sağlar.
8. İletişim
Faturalandırma ya da iadelerle ilgili her türlü soru: info@wcally.com.