Términos del Servicio
Estos Términos rigen su acceso y uso de wcally («el Servicio»). Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted acepta estos Términos. Le rogamos que los lea junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolsos.
1. Acuerdo
Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre usted («usted», «Cliente») y wcally («nosotros»). Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa, confirma que está autorizado para obligar a dicha empresa.
2. El Servicio
wcally proporciona un widget incrustable de respuestas en vídeo y un panel para configurarlo, subir contenido, captar clientes y ver estadísticas. Le concedemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible a usar el Servicio conforme a su plan.
3. Cuentas y elegibilidad
Debe proporcionar información veraz, mantener sus credenciales seguras y ser responsable de toda la actividad de su cuenta. Debe tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato.
4. Planes, facturación e impuestos
Los planes de pago se facturan por adelantado de forma recurrente a través de nuestro procesador de pagos (Lemon Squeezy). Los precios se muestran en nuestro sitio y pueden cambiar, con previo aviso, para futuros periodos de facturación. Usted es responsable de los impuestos aplicables. Su suscripción se renueva automáticamente hasta que la cancele.
5. Reembolsos y cancelación
Puede cancelar en cualquier momento desde su panel; el widget sigue funcionando hasta el final de su periodo pagado. Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días, tal como se describe en nuestra Política de Reembolsos, que forma parte de estos Términos.
6. Uso aceptable
Usted se compromete a no usar wcally para alojar o distribuir contenido ilícito, infractor, engañoso o dañino, a no vulnerar la privacidad o los derechos de nadie, a no enviar spam, a no intentar vulnerar o sobrecargar el Servicio, ni a revenderlo sin nuestro permiso por escrito.
7. Su contenido y responsabilidades
Usted conserva la propiedad de los vídeos, textos y demás contenido que sube («Contenido del Cliente»). Nos concede la licencia limitada necesaria para alojarlo y distribuirlo como parte del Servicio. Usted es responsable de su Contenido del Cliente y de contar con los consentimientos necesarios para grabarlo y mostrarlo, así como para captar clientes de sus visitantes conforme a la ley aplicable.
8. Propiedad intelectual
wcally, su software, diseño y marcas comerciales son y seguirán siendo de nuestra propiedad. Salvo por los derechos que se le conceden expresamente, nada en estos Términos le transfiere derecho de propiedad intelectual alguno.
9. Programa de afiliados
Si se une al programa de afiliados, gana una comisión por los clientes recomendados que sean elegibles conforme a las reglas del programa. Las comisiones se pagan por recomendaciones genuinas y no fraudulentas. Podemos ajustar o retener comisiones en caso de abuso, contracargos o reembolsos.
10. Servicios de terceros
El Servicio se integra con terceros como WhatsApp y herramientas de analítica. Su uso de esos servicios está sujeto a sus propios términos; no somos responsables de ellos.
11. Exenciones de responsabilidad
El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que lo permita la ley, rechazamos toda garantía implícita y no garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores. Nada en estos Términos limita los derechos que usted tenga como consumidor y que no puedan renunciarse conforme a la ley aplicable.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, wcally no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios o datos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que usted nos haya pagado en los 12 meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.
13. Indemnización
Usted se compromete a indemnizarnos frente a reclamaciones derivadas de su Contenido del Cliente, de su uso del Servicio o de su incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.
14. Suspensión y terminación
Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso si usted incumple sustancialmente estos Términos, no paga o utiliza el Servicio de forma ilícita. Al terminar, su derecho a usar el Servicio finaliza y trataremos sus datos según lo descrito en la Política de Privacidad.
15. Cambios
Podemos actualizar estos Términos a medida que el Servicio evolucione. Los cambios sustanciales se publicarán aquí con una nueva fecha y, cuando proceda, se notificarán por correo. El uso continuado tras los cambios implica que usted los acepta.
16. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en el lugar de establecimiento de wcally, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección al consumidor de su país de residencia, incluidos los de los consumidores de la UE/Reino Unido y turcos. Las controversias se someterán a los tribunales competentes, sin perjuicio de cualquier derecho del consumidor a interponer una reclamación localmente.
17. Contacto
Preguntas sobre estos Términos: info@wcally.com.